日本企業都覬覦的管理魔法:傳奇主管揭示迪士尼培育人才及高效營運的第一流指導力

 

寫書不容易,出版一本書更是要花費許多心力。讓我們一起向這些偉大的作者、譯者與編輯,致上最高的敬意。 一本好書,不僅內容豐富精彩,文筆生動流暢、深入淺出地具有高可讀性,在讀過後還有一種「讚嘆」的感覺,讓你對世界的認識又提升了一層。 整理了幾本書值得你一看

  迪士尼樂園傳奇訓練員揭示
  不需米老鼠所獲得的真正指導力

  被日本數十萬上班族爭相請教和追問的
  「東京迪士尼樂園」
  最恐怖‧最被畏懼‧最受尊敬的「傳奇上司」說:

  .在面試時,一定要問應徵者「家人健康嗎」
  .「做中學」是錯誤的,絕對不要「在工作中」學習和訓練
  .別要求新人的表現跟上司一樣
  .單方面地交辦事務,不能稱之為「訓練」
  .沒有不好用的「兼職人員」
  .不要讓公司變成員工無法發現問題,或就算發現也不會指出來的「冰冷組織」
  .讓部屬學會用數字報告工作狀態
  .明確指出應辦事項,以一對一的方式溝通傳達
  .如果無法顧慮到全體人員,那就不要顧及任何人的方便
  .要讓部屬總是想得「比期待再多一點」
  .向部屬明確指出有問題「應該問誰」

  東京迪士尼樂園在人才培育及經營管理上,幾十年來一直都是日本所有企業非常羨慕並爭相學習的榜樣。特別是在日本三一一大地震時,東京迪士尼樂園所表現出的高效率、處變不驚、顧客至上……等措施,更是獲得日本全國民眾及各企業同聲讚譽。

  本書作者町丸義之是日本東京迪士尼樂園的傳奇訓練員,正是暢銷數十萬本的《迪士尼樂園教我一切社會人士該具備的要訣》該書作者香取貴信特別提到的「最恐怖的,也是最尊敬的上司町丸先生」。本書由町丸先生本人現身說法,親自揭開迪士尼樂園培育人才及高效營運的神奇魔法。

本書特色

  本書作者近十年來不斷受到日本數十萬上班族的請教和追問,如何能有效的培育人才及管理組織營運。所以作者結合其在東京迪士尼樂園所接受和學習到的知識和經驗,再加上他在之後數家全國規模的大企業工作的心得,寫成本書,因為是作者從基層員工到高階主管的親身經歷及實踐,可說是本兼具觀念與實務的工作寶典。

作者簡介 

町丸義之(Machimaru Yoshiyuki)

  在熱銷三十萬冊的銷售書《迪士尼樂園教我一切社會人士該具備的要訣》(香取貴信.□□書房)中,嚴格指導主角,以「最強、最恐怖上司」之姿登場的「町丸先生」。

  二十歲時以儲備幹部(兼職人員)的身分進入東京迪士尼樂園。工作與掌握人心的能力頗獲好評,曾任訓練員、組長(指導、培育員工的職位),工作時間約六年半。其後轉任知名不動產系商業設施營運公司,以及外資系運動&渡假區營運公司,在各種休閒&商業設施擔任營運統籌或總經理工作。在休閒∕服務業界,活用「迪士尼所學」×「町丸主義」培育、指導員工,提昇業績,是知名的「營運專家」。

  聯絡方式  email:one-oh-three@hotmail.co.jp

譯者簡介

侯詠馨

  輔仁大學日本語文學系畢業。誤打誤撞的走上譯者之路,才發現這是自己追求的人生。喜歡透過翻譯看見不同的世界。現為專職譯者。

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  為了幫你節省時間和金錢,本書更詳細列出10大注意事項供你參考。

  本書前後附有拉頁大地圖,書中並且收錄31幅分區地圖,詳細標出知名景點、車站、地鐵等交通資訊,讓你可輕鬆找到目標景點,不怕迷路。

本書單元解說

  單元1「雪梨必遊景點」以「TOP10」概念出發,精選10處必玩景點,再深入介紹此景點必玩、必覽、必玩之處,並收錄詳盡的玩樂資訊(地址、電話、網址、交通、門票、所在地圖位置……)。景點之後還有「雪梨19大TOP10排行榜」,最想知道的雪梨情報在這裡都找得到!

  單元2「雪梨城區精粹」全面性地介紹各分區玩樂資訊,每一區挑選10處特色 景點,並附有本區完整地圖,還提供一日(半日)遊規劃與當地典故。此外,再收錄本區精選餐廳、商店、夜店名單,並附上地址、電話、價位、所在地圖位置,讓你掌握全方位的旅遊資訊。

  單元3「實用資訊全攻略」提供旅人所需的各項資訊,包括計劃旅程、交通、購物 秘訣、各種注意事項、通訊、醫療與安全問題,還有參考價值極高的各類型各價位住宿名單,以及全書景點索引等。

本書特色

  1、精選雪梨10大必玩景點,再加上紐約各分區詳解導覽,迅速抓住玩樂重點方向,同時擁有全面的旅遊資訊。

  2、旅行時必備的詳盡地圖,本書提供31幅,讓你可用最快的速度,找到書中介紹的每個景點。

  3、不論是歷史古蹟、美食餐廳、特色商店、時髦夜店……,皆附上詳盡的玩樂資訊(地址、電話、網址、交通、門票、所在地圖位置……),規劃行程更加便利。

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  5、全書共有363張彩色照片,除了提綱挈領的文字,還有美麗的圖片供你在出發前好好想像。

  6、本書榮獲英國《衛報》與《觀察家報》讀者票選為最佳旅遊指南。

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書  名: 紐西蘭(二版)

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  而除了大自然饗宴外,這裡卻也是個極度瘋狂玩樂的國家!舉凡:高空彈跳、高空跳傘、滑翔翼、激流泛舟、滑雪、登山健行、攀冰川、四輪傳動車、騎馬、釣鱒魚、鮭魚、與海豚共泳等,愛好戶外活動的人,來到這裡絕對樂不思蜀!

  毛利族的戰舞、甩球舞,賭城、夜店的歡樂招待,運用豐富食材的世界級美食,搭配上美味的葡萄酒,紐西蘭的豐富之旅等你來體驗!

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